英語教材買取に関するご質問

英語教材買取全般及び査定に関するご質問

査定（見積り）は無料ですか？

完全無料です。
なお、会員登録やメールマガジンへの登録等も一切ございませんのでお気軽にお見積りください。 その上で、査定金額にご納得いただいた場合のみ、お売りください。

査定金額はどれくらいで返事がきますか？

通常24時間以内にメールにてご返信させていただきます。
査定結果のご案内は、土日祝日含めて1年365日 対応しております。

金額だけ確認したので、査定だけ利用することは可能ですか？

全く問題ありません。
今は売りたくないけど、いつか売りたいと思っている方もぜひ無料査定をご活用ください。
「査定申込＝売らないといけない」ということではありません。また査定金額にご納得いただけなかった場合は、 もちろんお売りいただかなくてもＯＫです。（弊社からの勧誘等も一切ありません。）

英語教材を送付する際の送料は無料ですか？

無料です。
お客様から最寄のクロネコヤマトへ集荷依頼をかけていただき（無料）、弊社宛に着払いにて送付いただきます。
※必ず着払いでお願いいたします。

CDやテキストに欠品があるのですが、買取してもらえますか？

可能です。
欠品があっても結構です。その旨を、無料査定時にご記載ください。

テキストにマーカーや書き込みがあるのですが買取してもらえますか？

可能です。
その旨を無料査定の際にご記入ください。

査定メールがきたらどうすればよいですか？

査定金額にご納得いただけた場合、査定メールの記載事項に従い、発送予定日・入金先口座情報等をご記載いただき、指定の送付先住所に英語教材を送付ください。
ご査定金額に納得いかなかった、もしくは買取を依頼したくない、という場合は、ご返信や必要事項の記載等は一切行っていただく必要はございません。

英語教材の発送に関して

発送業者（クロネコヤマト）は、自分で手配しないといけませんか？

お客様自身にて発送手続きをしていただく必要がございます。
最寄りのクロネコヤマトへご連絡いただき、集荷依頼を行ってください。 もしくはセブン-イレブンからも発送が可能です。クロネトヤマトが集荷（引取り）にきますので発送伝票をご記入の上、お引き渡しください。 なお、最寄のクロネコヤマトはこちらでご確認ください。

発送時の梱包に関して

発送する際、どのように梱包（こんぽう）すれば良いですか？

ご自宅にある不要な紙袋等に入れていただき発送ください。
プチプチでの梱包は不要ですのでご安心ください。

入金に関して

入金に関して振込手数料等は発生しますか？

発生致しませんのでご安心ください。
弊社からお客様の口座への入金に関しては、手数料は弊社負担となります。
入金後、お客様の口座からご自身でお引出しする際にかかる、金融機関のATM引出し手数料等 　に関しては、お客様のご負担となります。

英語教材を発送してから入金されるまでどれくらいかかりますか？

弊社宛に到着後、2営業日以内（※）にご指定の金融機関口座宛にご入金させていただきます。
※土日祝日は除きます。

発送して2営業日経過したけれど、まだ入金されていないのですか？

大変恐縮ですが当店宛てに御連絡をお願いいたします。
お口座情報が相違して御入金ができない場合には弊社よりメールにてご案内を差し上げております。一旦メールをご確認の上、お問い合わせいただければ幸いでございます。