当買取サービスを管理・運営するモンスタークリフ株式会社(以下「当社」)は、以下のとおり利用規約を定めます。


第1条 本規約の範囲

本規約は本サイトが提供するサービスについて規定したものです。

第2条 本サービスの利用

当サイトでは英語・語学教材及び参考書宅配買取サービスを提供いたします。本サービスを利用するためには、本規約に同意の上、査定申込を完了する必要があります。
お客様(査定申込依頼者。以下同義とする。)は、本サービスのすべての利用に際して、本規約の定め及び当社の指定した方法に従うものとし、万一利用上の問題が生じた場合には、当社の指示に従うものとします。

第3条 買取アイテムの範囲

当サービスにて買取可能な語学関連に関わる教材およびその他当社が買取可能と判断したものといたします。

第4条 査定申込における登録情報

1.登録情報は、当社が所有するものとし、個人が特定できる情報(氏名・住所・電話番号・メールアドレス・生年月日・職業・身分証明書のコピー)については、本サービス提供に必要な範囲内での委託先への預託の他、お客様本人による開示の承諾もしくは同意があるものを除き、原則として、社外への提供は行わないこととします。

2.前項にかかわらず、以下の場合については、当該お客様の同意なくお客様登録情報の一部(氏名・住所)を開示することがあります。

(1)当社及び他のお客様もしくは第三者に不利益を及ぼすと判断した場合、警察または関連諸機関に開示する場合
(2)警察、裁判所、検察庁、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、登録情報の開示を求められた場合、当社がこれに応じることを判断した場合
(3)その他当社が開示を相当であると判断した場合

3.当社は、申込の際にお客様の申告する登録情報のすべての項目に関していかなる虚偽の申告も認めないものとします。

4.お客様の登録情報に変更が生じた場合、お客様は速やかに所定の手続き行うものとします。

第5条  買取アイテムの梱包

お客様により商品を梱包、お送り頂く際、商品は破損等発生しないように最善の方法で梱包をして頂きます。明らかに十分ではない梱包状態であると判断される場合、梱包資材の強度等に問題がある場合、商品に破損があった場合には当社にて保障は致しかねますのでご了承ください。

第6条 査定及び査定金額

当サービスでは、査定フォームより依頼いただきましたアイテムについて、現物の確認をせずに査定をさせていただきます。お客様から事前のご連絡・査定フォームでの記載がない限り、動作上問題ないものをみなし査定を行います。その為、買取アイテム到着後に事前に連絡・記載のないアイテムにおいては、査定金額が変更となる場合がございます。また、査定金額とは、その商品の付属品等を全てを含む価値と致します。

第7条 査定金額に承諾後のキャンセル、返却及び返金

当社が提示した買取金額にてお客様が承諾した後については、一切の返却、キャンセルはお受けできません。
また同様に、当社が買取を実施しアイテムのご入金をさせていただいた後において、買取アイテムの返却は一切お受けできません。

第8条 本人確認

古物営業法により、買取を行う際、下記の方法でのご本人様確認、代金の振込をさせて頂きます。
なお、買取金額の多寡に関わらず全てのお客様を対象に本人確認をさせて頂きます。

・本人確認書類に記載されている住所と申込住所は一致している必要があります。
・本人確認書類の名義と振込口座名義が一致している必要があります。

※本人確認書類とは下記を指します。
 ただし、全て、有効期限内のもの、住所変更の届出が済んでいるものに限ります。
・運転免許証
・旅券(パスポート)
・健康保険証
・官公庁及び特殊法人の本人確認書類で写真付のもの
  ・外国人登録証明書
・住民票の記載事項証明書
・戸籍の謄本、もしくは抄本(戸籍の附票の写しが添付されているものに限る)
・印鑑証明書

第9条 20歳未満のお客様について

20歳未満の方は、お客様は保護者のサインと印鑑を頂くことを前提にお取引させていただきます。

第10条 送料

買取にかかる送料は当社が負担いたします。なお、日本国内のみの買取に限ります。
また当社がご案内する方法以外での配送の利用があった場合には送料を頂く場合がございます。

第11条 ご入金

当社から査定金額を提示させて頂き、ご利用者様からの同意が確認できた後、買取アイテム到着後、原則2営業日以内にご入金致します。原則ご入金口座は本人確認書類記載のご本人様名義の口座に限ります。なお、口座情報の不備、古物営業法に違反する場合等は上記の限りではありません。

第12条 振込手数料

買取金額の振込手数料は当社が負担いたします。ただし、国内の金融機関宛ての振込に限ります。

第13条 買取アイテムの預かり期間

お預かりしたアイテムの保管期間はアイテム到着から2ヶ月といたします。
基本的に事前の承諾後にアイテムの買取を行いますが、事前の承諾がなく送付いただき、且つお客様からご連絡がない、もしくはとれない場合、アイテム到着から2ヶ月経過し、且つ当社からのご案内に対してご返答をいただけなかった場合、アイテムは当社にて処分いたします。

第14条 禁止行為

利用者は、以下の行為を行ってはならないものとします。当該行為を行った場合、もしくは当社が禁止行為と判断した場合、当社はお客様に事前に通知を要することなく、本サービスの利用停止処分とします。また、他者との間で、クレーム・請求等の解消のための協議を行うことを要求し必要な処置を実行いたします。また、お客様は、当該措置に起因する結果に関し、当社に対し、いかなる異議苦情も申し述べないものとします。

・明らかに査定・買取を目的としない行為
・故意に複数回に分けてお品物をお送り頂く行為
.・虚偽の内容を入力あるいは登録申請する行為
・本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為
・他の利用者、第三者もしくは弊社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為
・他の利用者、第三者もしくは弊社の著作権等の知的財産、プライバシー・人格権その他権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為
・公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為
・当社が不適当と判断する行為

第15条 規約の変更

当社は、お客様への事前通知、承諾なしに本規約を随時変更することができるものとします。変更の内容については、本サイト上に1ヶ月表示した時点で、全てのお客様が了承したものとみなします。但し、第三者に不利益を及ぼす恐れのある場合等不測の事態が予想される場合は、上記期間を待たずに規約変更が実施されたものとします。

第16条 サービス内容の変更、終了等

1.当社は、お客様への事前の通知なく、本サービスの内容の追加、変更、一部終了等を行うことができるものとします。
2.当社は、前項の場合、お客様に損害が生じたとしてもその責任を負わないものとします。
3.当社は、お客様に事前の通知をした上で、本サービスの全てを終了することができるものとします。

第17条 個人情報の取扱い

当サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。

第18条 免責

1.当社は、理由の如何を問わず本サイトのサービス提供が遅延し、又は中断したことに起因してお客様又は第三者が被った被害について、一切の責任を負わないものとします。

2.当社は、本サイトのサービスの利用を通じて得た情報等の正確性、特定の目的への適合性等について、一切の責任を負わないものとします。

3.当社は、本サイトのサービスの利用を通じて得た情報等に起因して損害が生じた場合、一切の責任を負わないものとします。

4.本サイトを通じて提供される情報・サービスに関し、お客様と他のお客様あるいは第三者と紛争が生じた場合は、お客様は、自己の費用と責任においてこれを解決するものとし、当社に損害を与えないものとします。

5.当社は、本サイトを通じて行われたお客様と第三者との物品売買等の取引に関連する債務の履行、及びその他の取引に関して生じた紛争については一切の責任を負わないものとします。

6.当社は、第4条に基づくお客様の登録情報開示に伴い、そこから発生する問題について一切の責任を負わないものとします。

7.当社は、お客様が登録する文章その他本サービスを通じて提供される情報等について、個人の主観的な評価情報、時間の経過による変化および伝聞情報が含まれることから、その完全性、正確性、安全性等に関し、いかなる保証も行わないものとします。

8.当社は、リンクを通じてお客様がアクセスするウェブサイトについて、いかなる責任も負わないものとします。(リンク先と当社が関連会社、取引先などの関係を有していることを意味するものではありません。)

9.当社は、お客様または申込者が本サービスの利用に必要なコンピュータ、通信環境の整備、設定等、当社のウェブサイトにアクセスするための準備、方法等について、お客様または申込者に損害が生じた場合も含め、何らの責任も負わないものとします。

第19条 合意管轄

本サイトに関して、当社とお客様との間、訴訟の必要性が生じた場合は、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

第20条 お客様への通知・連絡

1.当社は、お客様に対して、電子メール、郵便、電話番号等のお客様情報から当社が適切と判断した連絡手段で連絡を行うものとします。

2.全てのお客様に対する通知を行うときは、前項の連絡手段に代わり、当社ウェブサイト上に掲載することで行えるものとします。

第21条 準拠法

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本法が適用されるものとします。



以上